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2023-12-18 10:38
金融

港产独角兽Klook 能否成为后起之秀?

港人成立的旅游及体验平台Klook,刚获逾2亿美元融资,公司朝上市又迈进一步。
港产独角兽Klook-能否成为后起之秀?-
刘智恒

■由万人迷碧咸拥有的美国足球队国际迈亚密,于明年2月旋风访港,这支拥有世界球王美斯的球队,势将在港掀起一片热潮,人人都想一睹球王风采,料必一票难求。而这次获独家销售门票的Klook,亦实时抢尽风头。

这家港产的独角兽Klook Travel,主要经营旅游及体验的平台,刚获2.1亿美元(15.1亿元)融资,参与的机构投资者有美国的Bessemer Venture Partners、亚洲投资基金Atinum Investment、Golden Vision Capital,以及泰国大城银行旗下的Krungsri Finnovate。

根据资料,是次为公司成立9年以来第7轮融资,首轮融资是2015年获取经纬创投的500万美元,之后接连有知名投资机构入股,包括红杉、高盛、软银愿景及TCV等先后注资。至2018年时,当年估值已超过10亿美元。

说到Klook,是近年香港少有能做到如此规模,并能获世界顶级投资者青睐的本土企业,而它的成立,背后就是一个追梦的故事。

一切源于一次尼泊尔旅程

人的一生很微妙,有人营营役役辛勤工作,忙来忙去一事无成,有人因一件事情,就改变一生命运。Klook的诞生,或许也是一个偶然。

2013年,两名任职投行的80后年轻人王志豪和林照围,相约到尼泊尔旅行,在筹备到出发,深深体会到市面上的预订服务并不足够也不便利,于是灵光一闪,认为此生意大有可为。

因为年轻,所以任性,也顾不了那么多,想到就做,当时王志豪的父母极为反对,认为投行工作薪高粮准,没必要冒险。王志豪却有另一番看法,「人生只活一次,我想开设一盘生意,不想后悔。」

创业有时就是一剎那的冲动,虽千万人,吾往矣。王志豪毅然辞去摩根士丹利分析师工作,并将位于半山荷李活道的住宅物业卖掉,集资数百万创业。林照围亦辞掉花旗银行的工作,两人找来熊小康,三人于2014年成立Klook,意思是Keep Looking。

公司以OTA(Online Travel Agency)模式营运,主要是一家境外目的地旅游服务商,地域以亚太区为核心,通过旅游KOL去体验及挑选旅程,设计出多种不同的体验活动及行程,再而推荐给用户,当中包括有交通、住宿及游乐,并为客户解决各项预订服务。

把握时势筹备上市

今天回看,当初的决定没有错误,纵使一路走来经历风风雨雨,但总算迈过多次的高山低谷,Klook联合创办人兼营运总监王志豪接受媒体访问时表示,公司业绩今年早前已有可观增长,创下历年最佳成绩,亦远超过疫情前水平,今年度的总预订额达30亿美元,更实现成立以来首次盈利。

市场早已传闻,Klook正筹组上市,集资金额达到3至4亿美元。王志豪早前对外表示,已做好充分准备在美国或香港上市。

事实上,旅游业自疫后复苏,正迈入一片亮丽前景,联合国世界旅游组织的《世界旅游晴雨表》报告指出,旅游业已恢复至疫前的80%。报告又说,今年第一季全球旅游人次达2.35亿,较去年同期增加逾倍。同时,世界旅游观光组织(WTTC)发布的《2023年经济影响研究》报告预计,2023年旅游业收入预计将达到9.5万亿美元。

此外,未来两年全球旅游业仍将火热。明年有巴黎奥运会举行,2025年又有日本大阪世界博览会,市场将迎来一定增长。

大市场环境对旅游业有利,不过现时市场上的旅游网站多的是,许多更是耳熟能详的大品牌,与Klook相似的有中国台湾台湾旅游体验平台KKday,美国亦有Tripadvisor及Expedia等,更不用说内地的㩗程(9961.HK, TCOM.US)、途牛及飞猪等。

三大策略应对挑战

面对激烈竞争,Klook未来又有甚么策略?从Klook最近一次集资的用途,或可见其端倪,即是针对产品创新、拓展KOL社群及人工智能服务。

一直以来,Klook着重于科技去营运,他们认为Z世代主要依赖社群媒体,因此公司加大对数位创作内容的投入,不仅于内容,而是推动从旅客视角出发的原创内容。同时,集团不断完善预订体验,从而吸新客户,及提升客户忠诚度。

在疫情期间,Klook投入相当资源,协助商户数位转型及扩展服务版图,例如汽车租赁和户外体验等。种种方法使公司更能精准抓紧现时的旅游新趋势。

另外,Klook将投入更多资源,扩展Klook Kreator计划规模,通过旅游界KOL的亲身体验,设计旅游内容,并把旅游信息分享到全世界,配合具针对性的数位营销策略,提升转换率。

人工智能方面,他们深信AI是人类的未来,可见将来的使用性会不断增加。Klook 最近与谷歌云端合作,将人工智能融入公司的平台,涵盖自动翻译、自动生成内容和客户服务聊天机器人等。

Klook以三大策略去应对新的市场变迁,这只港产独角兽可否在强敌环伺下突围而出,我们且拭目以待。■ 

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2023-12-18 10:38
金融

港产独角兽Klook 能否成为后起之秀?

港人成立的旅游及体验平台Klook,刚获逾2亿美元融资,公司朝上市又迈进一步。
港产独角兽Klook-能否成为后起之秀?-
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■ 或者,  留一段影像,回一曲挂牵。丝丝入扣、暖暖心灵 ,需飘过的醇厚与共。
■ 或者,热烈空雨伴芬芳泥土;绿绿生命缠锐意骄阳。
回望,回望,一马平川红酒飘散断归途。
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刘智恒

■由万人迷碧咸拥有的美国足球队国际迈亚密,于明年2月旋风访港,这支拥有世界球王美斯的球队,势将在港掀起一片热潮,人人都想一睹球王风采,料必一票难求。而这次获独家销售门票的Klook,亦实时抢尽风头。

这家港产的独角兽Klook Travel,主要经营旅游及体验的平台,刚获2.1亿美元(15.1亿元)融资,参与的机构投资者有美国的Bessemer Venture Partners、亚洲投资基金Atinum Investment、Golden Vision Capital,以及泰国大城银行旗下的Krungsri Finnovate。

根据资料,是次为公司成立9年以来第7轮融资,首轮融资是2015年获取经纬创投的500万美元,之后接连有知名投资机构入股,包括红杉、高盛、软银愿景及TCV等先后注资。至2018年时,当年估值已超过10亿美元。

说到Klook,是近年香港少有能做到如此规模,并能获世界顶级投资者青睐的本土企业,而它的成立,背后就是一个追梦的故事。

一切源于一次尼泊尔旅程

人的一生很微妙,有人营营役役辛勤工作,忙来忙去一事无成,有人因一件事情,就改变一生命运。Klook的诞生,或许也是一个偶然。

2013年,两名任职投行的80后年轻人王志豪和林照围,相约到尼泊尔旅行,在筹备到出发,深深体会到市面上的预订服务并不足够也不便利,于是灵光一闪,认为此生意大有可为。

因为年轻,所以任性,也顾不了那么多,想到就做,当时王志豪的父母极为反对,认为投行工作薪高粮准,没必要冒险。王志豪却有另一番看法,「人生只活一次,我想开设一盘生意,不想后悔。」

创业有时就是一剎那的冲动,虽千万人,吾往矣。王志豪毅然辞去摩根士丹利分析师工作,并将位于半山荷李活道的住宅物业卖掉,集资数百万创业。林照围亦辞掉花旗银行的工作,两人找来熊小康,三人于2014年成立Klook,意思是Keep Looking。

公司以OTA(Online Travel Agency)模式营运,主要是一家境外目的地旅游服务商,地域以亚太区为核心,通过旅游KOL去体验及挑选旅程,设计出多种不同的体验活动及行程,再而推荐给用户,当中包括有交通、住宿及游乐,并为客户解决各项预订服务。

把握时势筹备上市

今天回看,当初的决定没有错误,纵使一路走来经历风风雨雨,但总算迈过多次的高山低谷,Klook联合创办人兼营运总监王志豪接受媒体访问时表示,公司业绩今年早前已有可观增长,创下历年最佳成绩,亦远超过疫情前水平,今年度的总预订额达30亿美元,更实现成立以来首次盈利。

市场早已传闻,Klook正筹组上市,集资金额达到3至4亿美元。王志豪早前对外表示,已做好充分准备在美国或香港上市。

事实上,旅游业自疫后复苏,正迈入一片亮丽前景,联合国世界旅游组织的《世界旅游晴雨表》报告指出,旅游业已恢复至疫前的80%。报告又说,今年第一季全球旅游人次达2.35亿,较去年同期增加逾倍。同时,世界旅游观光组织(WTTC)发布的《2023年经济影响研究》报告预计,2023年旅游业收入预计将达到9.5万亿美元。

此外,未来两年全球旅游业仍将火热。明年有巴黎奥运会举行,2025年又有日本大阪世界博览会,市场将迎来一定增长。

大市场环境对旅游业有利,不过现时市场上的旅游网站多的是,许多更是耳熟能详的大品牌,与Klook相似的有中国台湾台湾旅游体验平台KKday,美国亦有Tripadvisor及Expedia等,更不用说内地的㩗程(9961.HK, TCOM.US)、途牛及飞猪等。

三大策略应对挑战

面对激烈竞争,Klook未来又有甚么策略?从Klook最近一次集资的用途,或可见其端倪,即是针对产品创新、拓展KOL社群及人工智能服务。

一直以来,Klook着重于科技去营运,他们认为Z世代主要依赖社群媒体,因此公司加大对数位创作内容的投入,不仅于内容,而是推动从旅客视角出发的原创内容。同时,集团不断完善预订体验,从而吸新客户,及提升客户忠诚度。

在疫情期间,Klook投入相当资源,协助商户数位转型及扩展服务版图,例如汽车租赁和户外体验等。种种方法使公司更能精准抓紧现时的旅游新趋势。

另外,Klook将投入更多资源,扩展Klook Kreator计划规模,通过旅游界KOL的亲身体验,设计旅游内容,并把旅游信息分享到全世界,配合具针对性的数位营销策略,提升转换率。

人工智能方面,他们深信AI是人类的未来,可见将来的使用性会不断增加。Klook 最近与谷歌云端合作,将人工智能融入公司的平台,涵盖自动翻译、自动生成内容和客户服务聊天机器人等。

Klook以三大策略去应对新的市场变迁,这只港产独角兽可否在强敌环伺下突围而出,我们且拭目以待。■ 

 
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